Сервис финансового уполномоченного подал предложения по усовершенствованию системы ОСАГО, в особенности, в части досудебного урегулирования споров. Они хотят изменить процесс идентификации людей, которые обращаются с письмами через МФЦ, чтобы бороться с махинациями посредников. Также предлагается, чтобы страховые выплаты отправлялись по почте напрямую застрахованным лицам, а не их представителям.
Светлана Максимова из службы фин уполномоченных заметила, что зачастую мошенничество с выплатами связано с действиями авто юристов. Она обозначила, что нужно уменьшить разницу между компенсацией в натуральном виде (ремонт без учета износа) и денежной компенсацией с учетом износа, чтобы страховые компании не избегали ремонт.
Дополнительно обсуждаются меры для регулирования судебных экспертиз по ОСАГО. Президент Российского союза автостраховщиков Евгений Уфимцев отметил, что юридические лазейки используются недобросовестными посредниками для получения увеличенных выплат.
Представители страхового сектора обсуждают изменения, которые помогут правильно урегулировать выплаты за ремонт по ОСАГО. Им требуется поддержка законодателей и регуляторов для борьбы со злоупотреблениями. Есть идеи о внесении в информационные системы данных о спорах, чтобы иметь более объективные доказательства при рассмотрении дел. Также подчеркивается необходимость закрывать пробелы в законодательстве, которые позволяют посредникам злоупотреблять своим положением.