Кому надо?
Перед выездом за границу туристы полностью или частично заранее оплачивают стоимость проживания в гостинице, авиабилетов или железнодорожных билетов. Тем самым вы соглашаетесь со всеми указанными условиями и датами поездки. Если отпуск отменяется в последний момент, авиаперевозчик, гостиница и туристическое агентство не возвращают все потраченные деньги. Тур агентства прописывают в туристическом договоре процент возврата средств, в случае отказа, в зависимости от количества дней, оставшихся до вылета. Организаторов не волнуют проблемы туриста, они полностью оплачивают чартерные рейсы, проживание в гостинице и подготовку экскурсионных программ.
Стоит учитывать все возможные незапланированные ситуации. Чтобы обезопасить себя от финансовых потерь, на случай признания можно оформить специальную страховку. Это будет полезно для тех, кто думает, что обстоятельства могут измениться. Полезно, если тур куплен заранее. Если тур и билеты очень дорогие (например, в Южную и Северную Америку, с дальними рейсами в Азию), лучше всего застраховать поездку от вынужденного прерывания. Туристы, которые когда-то были вынуждены отменить поездку и не смогли окупить деньги, потраченные на организацию поездки, скорее всего, добровольно откроют для себя условия туристической страховки. Страховка не связана с пребыванием в иностранном государстве, срок ее действия истекает в момент высадки.
Сколько это стоит
Цена полиса туристической страховки зависит от наличия предпосылок наступления страхового случая, стоимости тура, билетов. Обычно страховой взнос не превышает 6% от стоимости тура. Договор страхования должен быть заключен не позднее, чем за две недели до вылета. Также влияет страна предполагаемого путешествия, наличие виз и отказы в паспорте. Есть мнение, что получить шенгенскую визу с чистым паспортом сложнее.
То есть при оплаченной стоимости экскурсионного тура в 50 000 рублей застрахованный получит 46 600 рублей после наступления страхового случая. Часть расходов, которые турфирма не возмещает, возмещает страховая компания за вычетом франшизы. Стоимость полиса (3% от тура) — 1500 руб. несоизмеримы с потерями, которые понес бы турист при отсутствии страховки.
Что включает и охватывает
Страховка от невыезда начинает действовать только тогда, когда человек не смог выехать за границу по независящим от него причинам. Страховым случаем считаются обстоятельства, возникшие до выезда и неизвестные на момент оформления страховки.
Страховая организация покрывает расходы на поездку, не состоявшуюся по следующим причинам:
- резкое ухудшение самочувствия, внезапная болезнь, неожиданное поступление в больницу
- смерть застрахованного лица или близких родственников
- призыв военнообязанных к исполнению воинских обязанностей
- вызов в суд, обязательное присутствие в судебном заседании, где клиент является присяжным или свидетелем
- непредвиденные обстоятельства непреодолимой силы, повлекшие материальный ущерб (пожар, ограбление, затопление)
- неполучение визы страны назначения.
Визовое страхование иногда выделяют в отдельный вид. Консульский отказ становится страховым случаем, если документы поданы страхователем вовремя, без ошибок в заполнении, если ранее не было нарушения визового режима, отказа в выдаче визы. Оплаченный консульский сбор за страховку возврату не подлежит.
В каких случаях может быть отказано в оплате?
Прежде чем платить за полис, внимательно ознакомьтесь с правилами. При оплате учитываются все факторы отказа от поездки, важны исключения мелким шрифтом. Расходы на поездку не возмещаются туристу, если документально подтверждено, что застрахованному лицу известны факторы, не связанные с поездкой.
Страховая компания отказывает в выплате страховки в следующих случаях:
- нет необходимости в стационарном лечении больного, выезжающего за границу, или членов его семьи
- умышленное членовредительство, по сговору, третьими лицами
- Попытка самоубийства
- роды, аборт
- травмы, полученные в состоянии алкогольного или наркотического опьянения
- преступная деятельность
- отозвать из рабочего отпуска
- перенос даты вылета организатором путешествия, авиакомпанией
- гражданские беспорядки, теракты, забастовки
- Вспышки эпидемий инфекционных заболеваний.
Случай не покрывается страховкой, если у клиента был запрет по состоянию здоровья, через обострения хронических и психических заболеваний, последствия операций. Опоздание на рейс не считается уважительной причиной.
Документы для получения оплаты
Для получения возврата необходимо иметь страховой полис, договор с туроператором, чек или квитанцию об оплате, неиспользованные проездные билеты. В договоре страхования должен быть указан перечень документов, необходимых для подтверждения причин отмены поездки.
Подтвердить наступление страхового случая помогут следующие документы:
- завершение госпитализации, удостоверяющее необходимость госпитализации
- свидетельство о смерти
- документ, подтверждающий родство с пострадавшим членом семьи
- копия страницы загранпаспорта с отказом в выдаче визы
- копия повестки в военкомат, суд, прокуратуру
- свидетельство о несчастном случае
- Заявление в полицию с заявлением о краже имущества.
Где я могу купить
Оформить полис страхования выезда за границу можно практически в любой Страховой компании. Многие крупные компании предлагают этот вид страхования. Возможно включение в договор туристического страхования, как отдельная опция, с общей страховой суммой. В этом случае страховой тариф не сильно увеличится. Приобрести страховку можно как в офисе компании, так и самостоятельно, через интернет. Поисковые сайты предлагают сравнить условия страхования разных страховщиков, рассчитать предварительную стоимость полиса, ввести необходимые персональные данные, оплатить и получить итоговый документ на электронную почту.
Консультация, оформление полиса по телефону, это позволит Вам иметь под рукой номера горячей линии страховщика, вовремя обратиться за помощью и быстро получить квалифицированную консультацию. Специалисты скоординируют ваши действия, помогут сориентироваться в непредвиденной ситуации.
