Претензии к страховым компаниям
В 2022 году количество жалоб на страховщиков в ЦБ увеличилось на 30,2%, до 59,3 тыс. Такое увеличение было вызвано потоком шаблонных запросов на изменение коэффициента бонус — малус, который используется при расчете стоимости ОСАГО.
Весной количество жалоб на проблемы с ремонтом ОСАГО увеличилось на треть, в частности из-за отсутствия запчастей, задержки ремонта, но с лета количество таких жалоб вернулось на уровень 2021 года. В целом потребители в 2022 году жаловались реже — количество таких жалоб уменьшилось на 2,3%. Наличие ОСАГО было поддержано запуском перестраховочного пула в апреле 2022 года, отмечают в ЦБ.
В целом за прошлый год в Банк России поступило 368 тысяч обращений от потребителей финансовых услуг и инвесторов. Основной причиной роста стали жалобы, связанные с санкционными ограничениями.
Максимальная скидка в ОСАГО
В 2022 году треть всех автовладельцев (31%) получили максимальную скидку за безаварийное вождение по ОСАГО, которая до 1 апреля 2022 года составляла 50%, а с 1 апреля 2022 года – 54%. В абсолютном выражении их численность составила 15,4 млн человек.
Всего скидку на безаварийное вождение имеют 92,5% автовладельцев — 45,8 млн человек. Это следует из данных Российского союза автостраховщиков (РСА). Годом ранее максимальную скидку по ОСАГО, составлявшую тогда 50%, получили 14,7 млн человек. По итогам 2022 года только 0,01% водителей или 4202 человека получили максимальную надбавку к ОСАГО за экстренное вождение.
«По итогам 2022 года мы видим, что большинство автовладельцев страны, а именно 92,5% водителей, получили скидку по ОСАГО. Можно с уверенностью сказать, что индивидуализация тарифов ОСАГО работает и люди ездят более осторожно, стараясь не попасть в ДТП, потому что у них есть к этому экономический стимул». — сказал президент РСА Евгений Уфимцев.
Будет ли введено обязательное страхование лыжников?
В феврале на рассмотрение Госдумы будет внесен законопроект о дополнительном страховании туристов, посещающих российские горнолыжные курорты.
Комитет Госдумы по туризму и развитию туристской инфраструктуры планирует обязать горнолыжные курорты и туроператоров, продающих их услуги, предоставлять лыжникам отдельную страховку. Она покроет не только лечение в ближайшем доступном медицинском учреждении, но и срочный авиа перелет в клинику и обратный билет домой. Тариф обязательного медицинского страхования (ОМС) не покрывает транспортные расходы.
Такой подход уже практикуется на некоторых горнолыжных курортах РФ, но пока только в экспериментальном порядке. Изначально предполагалось, что договор будет добровольным, но не исключено, что он станет обязательным. Прорабатывается и проблема отсутствия больниц вблизи горнолыжных курортов.
Средний срок ипотеки увеличился
По данным ЦБ, средний срок ипотечного кредита в России в декабре достиг исторического максимума в 24,1 года. 2018 В течение года средний срок ипотеки увеличился на 32,3 месяца, или 2,7 года, при этом средний срок увеличился на 32 месяца в 2021 году и всего на 10 месяцев в 2020 году.
При этом количество выданных ипотечных кредитов в декабре увеличилось на 36,8% до максимума с декабря 2021 года в 176,2 тыс. штук. Средний размер ипотеки вырос до рекордных 3,95 млн рублей к концу прошлого года по сравнению с 3,65 млн рублей месяцем ранее и 3,3 млн рублей на конец 2021 года.
В целом в 2022 году было выдано 1,327 млн жилищных кредитов на сумму 4,8 трлн рублей по сравнению с 1,9 млн кредитов на сумму 5,7 трлн рублей в 2021 году. Таким образом, количество выданных кредитов в 2022 году уменьшилось на 30 %, а общий объем уменьшился на 15,5 %.
